Toimitusehdot

Tilauksen yhteydessä annetut tiedot tallennetaan asiakasrekisteriimme. Asiakastietojen käsittelystä tarkemmin tietosuojaselosteessamme.

Toimitamme tuotteet postitse kaikkialle Suomeen. Keskimääräinen toimitusaika on noin viikko, paitsi niiden tuotteiden osalta, jotka valmistetaan tilauksen perusteella. Voit tiedustella tilaustuotteiden tarkempaa toimitusaikaa osoitteesta: tilaus@sacrum.fi

Sacrumin verkkokaupassa voit maksaa:

• verkkomaksuna oman pankkisi verkkopankkitunnuksilla
• korttimaksuna (Visa, Mastercard tai American Express)
• MobilePaylla
• Collector-laskulla (laskutuslisä 3,80 €)
• Rekisteröityneille ja sisäänkirjautuneille seurakunta-asiakkaille tarjoamme maksutavaksi Sacrum-laskun ilman laskutuslisää. Kirjaudu sisään ja valitse ostoskorissa vaihtoehto "Tilaan seurakunnalle”. Maksaessasi laskulla toimituskulut veloitetaan toteutuneiden kustannusten mukaan.

Maksaessasi tuotteet tilauksen yhteydessä verkkopankin kautta tai pankki- tai luottokortilla, veloitamme vain toimituskulun 6,90 € toimitustavan ollessa nouto Postista tai pakettiautomaatista. Pystyt itse valitsemaan sopivan automaatin verkkokaupassa.
Tilauksen yhteydessä maksetun, perillekuljetettavan paketin toimituskulu on 10,90 €. 
Poikkeuksena kynttilät, joiden kohdalla laskutetaan rahtikulut toteutuneen kulun mukaan. Yli 1000,00 € kynttilätilaukset toimitetaan yhteen osoitteeseen Suomessa rahtivapaasti. 

Tilaa vievien ja painavien tuotteiden osalta toimituskuluihin lisätään postin tai muun kuljetustavan kulut. Soitto ennen toimitusta on Postin maksullinen lisäpalvelu (6,90 €), joka veloitetaan laskulla. Jos toivot soittoa ennen perillekuljetettavan paketin toimitusta, mainitse asiasta ostoskorin kommenttikentässä

Huomioitahan, että Posti säilyttää paketteja vain yhden viikon ajan, jonka jälkeen paketit palautuvat takaisin, joten noudathan pakettisi ajoissa. Noutamaton lähetys ei ole asiakaspalautus. Veloitamme noutamattomasta ja Sacrumiin palautuneesta lähetyksestä 13,90 € kuluja, jotka vähennetään rahanpalautuksen yhteydessä.

Toimitustavaksi voi valita myös noudon Sacrumin myymälästä Helsingistä, jolloin toimituskulua ei peritä. 

Jos haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, voit käyttää verkkokauppa tuoteluettelona, jossa tutustut tuotevalikoimaan. Lähetä ulkomaille lähetettävä tilaus sähköpostitse osoitteeseen tilaus@sacrum.fi. Näin voimme selvittää myös lähetyksen rahtikulut etukäteen.

Saatavuustieto

Tuotteen kohdalla oleva saatavuuskoodi Varastossa, jonka yhteydessä on vihreä pallo, tarkoittaa että kyseistä tuotetta on varastossamme. Saatavuuskoodi Tilattavissa, jonka yhteydessä on oranssi pallo, tarkoittaa että tuote on tilapäisesti loppu varastostamme tai vasta ilmestymässä, mutta sitä saadaan toimitettua. Saatavuuskoodi Tilaustuote tarkoittaa, että tuote valmistetaan tilauksesta ja sen toimitusajan voi tarkistaa lisätiedoista tai sähkäpostitse osoitteesta: tilaus@sacrum.fi 

Osa Sacrumin tuotteista valmistetaan tilausten perusteella. Siitä on maininta tuotteiden yhteydessä. Toimitusaika on silloin normaalia pidempi. Sähköpostitse tai puhelimitse voit kysyä lisätietoja haluamastasi kohteesta. Yksilöllisesti valmistettuja tuotteita, esim. mittavaatteita, ei vaihdeta eikä hyvitetä.

Ole hyvä ja tarkista tilauksesi heti sen saavuttua. Tuotteilla on neljäntoista (14) päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla virheettömiä ja käyttämättömiä. Elintarvikkeita ja tilausten perusteella valmistettuja tuotteita, esimerkiksi nimipainatettuja kirjoja, ei voi palauttaa. Palautuksesta tulee ilmoittaa 14 päivän kuluessa ja palautukseen on aikaa ilmoituksen jälkeen 14 päivää. Olemme sitoutuneet noudattamaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja. Palautuksesta on hyvä tehdä ilmoitus etukäteen sähköpostilla osoitteeseen: tilaus@sacrum.fi . Sähköpostissa on mainittava palautuksen syy, laskun numero ja palautuksen mukana on oltava kopio laskusta.

Palauttaessasi tuotteita Postin kautta voit pyytää Sacrumista asiakaspalautustunnuksen.